为扎实开展2025年新时代文明实践重点活动，姜堰区按照泰州市“百姓日用”文明实践活动工作要求，在去年试点文明实践“六单工作法”的基础上，组织编制服务清单，广泛搜集群众需求信息，组织开展适销对路的志愿服务活动，让广大居民就近就便享受到优质的文明实践便民服务。

　　全面整合资源，打造三级供应链

　　梳理汇聚区级、街道、社区层面资源，形成编制个性化文明实践项目55项供给清单，类别覆盖理论宣讲、教育服务、文化服务、科技科普、体育健身、惠民服务等六个方面，将最新政策、专业服务、特色项目送到群众身边。

　　广泛收集民意，确保项目合心意

　　拓宽“心愿码”线上线下信息征集渠道。线上依托“堰上行”文明实践云平台“百姓需求”专栏，借助网格群、“院子之声”小广播推送点单服务信息。线下利用实践站服务大厅、宣传栏、便民超市、文化广场等载体，设置文明实践“心愿码”，居民扫描二维在线点单。截至目前，共收到便民服务、文化文艺等各类“微心愿”近400条，有效掌握了各社区群众实际需求信息。

　　精准回应诉求，推动服务受欢迎

　　中天社区是姜堰区较大的养老型社区，实践站先后收集开设老年大学、举办银龄读书会等心愿20余条。为回应群众诉求，社区积极对接辖区爱心商家、社会组织等资源，推出“家门口的老年大学”特色服务项目，内容涵盖书画公益培训、声乐指导交流、非洲鼓课堂等活动，今年以来共开展活动20多场、惠及群众500多人次，居民李奶奶兴奋地说：“社区帮我实现了‘微心愿’，退休生活变得丰富多彩，每天都充满期待。”此外，结合群众反映的便民服务需求，社区发动共建单位、爱心商圈举办“学雷锋”主题文明集市，理发、磨刀、老花镜配送等20多个服务项目将优质便民服务送到了群众“家门口”。

　　荷叶社区新时代文明实践站对点单信息进行集中梳理后，发现居民对普法宣传、健康服务方面需求较为强烈，谋划开展了妇女节巾帼普法活动，为居民讲解婚姻财产分配、劳动权益保障等方面法律知识，并提供“一对一”法律咨询服务。同时，结合春季保洁养生，邀请专业医疗团队开展健康义诊活动，为辖区居民提供视力、血压、血糖等检测服务，普及科学用眼、合理用药等知识，得到群众广泛好评。

　　院子社区针对涉农社区环境卫生薄弱环节，一方面，组织志愿者对房前屋后、主干道路沿线及河塘沟渠进行整治，刷新乡村“颜值”；另一方面，结合植树节抢抓增绿有利时机，携手实验小学教育集团北街校区学举办“童心‘植’梦? 绿意同行”活动，种下苗木30多株、绘制“环保小贴士”标识卡40多处，同时创新“一树一档”管理模式，由网格员定期巡查养护、全程跟踪记录，为美丽乡村建设注入绿色活力。此外，社区还启动了“美丽庭院”评选，依据绿植覆盖率、庭院整洁度、环保创意等推选8户“星级庭院”，努力提升乡风文明建设品质。

　　三园社区是罗塘街道园区所在社区，经济活跃，交易频繁，群众对防诈反诈宣传需求较为迫切。为此，三园社区新时代文明实践站联合派出所开展反诈宣传活动，邀请民警通过播放反诈视频、剖析典型案例，详细讲解电信诈骗、网络诈骗等常见诈骗手段及防范方法。同时，组织开展“反诈宣传进村组”活动，志愿者深入村庄各个角落，发放反诈宣传资料，指导居民安装使用“国家反诈中心”APP。此外，社区还充分利用广播、文化墙、电子显示屏等平台，循环播放反诈标语和视频，提升群众反诈防护意识。

　　认真接受评议，形成闭环服务圈

　　采用“评单”的方式开展活动情况满意度调查，及时收集群众对活动主题形式、服务水平等方面的评价，对满意度不高的项目适时调整，进一步提升文明实践活动的专业性、精准性、多样性。线上依托“堰上行”文明实践云平台开设“群众评单”专区，运用扫码评分、留言板等功能实现群众意见“即评即达”；线下针对老年群体推出“微心愿”满意度测评表，结合社区工作者入户走访收集意见反馈。

　　下一步，姜堰区将坚持“线上+线下”双轨并行，持续优化文明实践工作机制，通过“单独办、联合办，分批办、组团办”等形式深化服务供给，以供需对接“清单化”推动服务群众“精准化”，让文明实践更接地气、更具人气、更冒热气。